TARRAGONA: Punt d'assessorament energètic (PAE)
RECURSOS A TARRAGONA FER FRONT A LA POBRESA ENERGÈTICA
SERVEI D'ASSESSORAMENT ENERGÈTIC A LA CIUTAT DE TARRAGONA
PAE - Punt d'Assessorament energètic
Segons l'Associació de Ciències Ambientals, una llar es troba en situació de pobresa energètica quan és incapaç de pagar una quantitat d'energia suficient per satisfer les seves necessitats domèstiques i/o quan es veu obligada a destinar una part excessiva dels seus ingressos per pagar la factura energètica del seu habitatge.
QUÈ FEM?
El Punt d'Assessorament energètic (PAE) és el servei que presta atenció de manera prioritària i més específica a les unitats familiars que es troben en una situació de vulnerabilitat energètica.
Davant d’aquestes situacions des dels serveis socials oferim:
- Derivació al Punt d’Assessorament Energètic (PAE)
- Informe de risc d’exclusió residencial (IRER)
- Ajut d’urgència social
- Ajut Fons social d’EMATSA
- Comptadors socials solidaris d’aigua
- Suport per demanar el bo social
- Tallers gratuïts d'estalvi energètic
Podeu consultar en format d'inforgrafia les dades dels serveis prestats el primer semestre de 2022.
A més a més, comptem amb la Taula de la Pobresa Energètica de Tarragona i Reus, un espai de planificació, coordinació, disseny d'intervencions de diagnosi, anàlisi, debat, recerca d'alternatives i proposta de solucions que garanteixin l'accés al consum energètic de les famílies amb vulnerabilitat.
QUI FORMA L’EQUIP?
Els professionals que treballem als centres de serveis socials de la zona nord, zona ponent i zona centre podrem atendre aquestes necessitats.
En un segon nivell més especialitzat, hi ha dos professionals que conformen el PAE, que aborden la pobresa energètica en els tres nivells d’intervenció: individualment, grupal i comunitària.
PERSONES DESTINATÀRIES
Ciutadania de Tarragona.
COM S’HI ACCEDEIX?
Al PAE s’accedeix per derivació del/a professional referent dels serveis socials bàsics. Per tant, cal demanar cita al teu Centre de Serveis Socials.
NORMATIVA
- Llei 20/2014 del 29 de desembre, de modificació de la Llei 22/2010, de 20 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya, per a la millora de la protecció de les persones consumidores en matèria de crèdits i préstecs hipotecaris, vulnerabilitat econòmica i relacions de consum, publicada al DOGC núm. 6780, del 31 de desembre de 2014.
- Llei 24/2015, del 29 de juliol, de mesures urgents per a afrontar l'emergència en l'àmbit de l'habitatge i la pobresa energètica.
- Decret municipal 2021/2028.
- Serveis Socials emet 545 ajudes durant el 2022 per fer front a la pobresa energètica a la ciutat. Notícia de Tarragona Ràdio.
TARRAGONA: Bo social d'electricitat
INSTITUT MUNICIPAL DE SERVEIS SOCIALS DE TARRAGONA
Descompte directe en la factura de la llum
INSCRIU-TE AL TALLER FORMATIU!
Si vius a Tarragona i tens dubtes o necessites suport per demanar el bo social, et pots inscriure a alguna de les sessions informatives del Punt d’Assessorament Energètic de l'Institut Municipal de Serveis Socials de Tarragona.
- 30 de març (10 h), a l'IMSST (mapa)
- 13 d'abril (10 h), a l'IMSST (mapa)
- 20 d’abril (10 h), al Centre Cívic Salvador (mapa)
- 4 de maig (10 h), a l'IMSST (mapa)
- 11 de maig (10 h), al Centre Cívic Torreforta (mapa)
- 18 de maig (10 h), a l'IMSST (mapa)
- 25 de maig (18 h), al Poliesportiu Campclar (mapa)
Truca i inscriu-t'hi al 977 296 171
QUÈ ÉS EL BO SOCIAL?
És un descompte directe en la factura elèctrica del domicili habitual. Fins al 31 de desembre de 2023:
- Consumidor vulnerable: 65% de descompte
- Consumidor Vulnerable Sever: 80% de descompte
- Bo Social de Justícia Energètica: 40% de descompte
Cal contractar l’electricitat en mercat regulat.
QUI SE'N POT BENEFICIAR?
- Les famílies que disposin del títol de família nombrosa.
- Unitats de convivència on tots els membres siguin pensionistes amb quantia mínima.
- Unitats de convivència on algun membre sigui perceptor d’ingrés mínim vital (IMV).
- Unitats de convivència amb rendes anuals iguals o inferiors a 1,5 IPREM*. Aquest límit pot augmentar depenent d’altres circumstàncies familiars.
* Indicador públic de renda d’efectes múltiples.
NOU TIPUS DE BO SOCIAL DE JUSTÍCIA ENERGÈTICA
Nou descompte del 40% per a llars amb treballadors que tinguin ingressos baixos que facin declaració de la renda.
De caràcter temporal fins al 31/12/2023.
COM SE SOL·LICITA?
Cal omplir el formulari de sol·licitud de bo social de la teva comercialitzadora, adjuntant la documentació necessària.
Campanya de l'Ajuntament de Reus per atraure la ciutadania al Punt d'Assessorament Energètic de Reus, que facilita l'estalvi en les factures d'electricitat, d'aigua i de gas
Informació sobre la relació entre el bo social i el consum d'electricitat:
ATENCIÓ! Les persones que es beneficien del BO SOCIAL també han de fer un CONSUM RESPONSABLE DE L'ELECTRICITAT.
El Punt d'Assessorament Energètic (PAE), que depèn de la Regidoria de Benestar Social de l'Ajuntament de Reus, informa les llars que es beneficien del BO SOCIAL tenen un límit de consum elèctric anual bonificat i consumir més surt molt car. Els límits són els següents:
- Pensionistes: 161 kWh/mes.
- 1 persona: 115 kWh/mes.
- 1 persona amb 1 menor: 161 kWh/mes.
- 1 persona amb 2 menors: 196 kWh/mes.
- Famílies nombroses: 345 kWh/mes
Més informació sobre els límits de consum per a l'aplicació del bo social.
Més informació sobre el bo social.
Amb motiu de la preocupació creixent de la ciutadania per l'augment del preu dels subministraments energètics, l'Ajuntament de Reus ha posat en marxa, aquesta setmana, una campanya informativa per atraure més persones usuàries al Punt d'Assessorament Energètic de Reus, gestionat des de la Regidoria de Benestar Social. Es tracta d'un servei municipal que facilita l'estalvi en les factures d'electricitat, d'aigua i de gas i que presta atenció presencial, de manera gratuïta i personalitzada, els dimecres, al Centre Cívic del Carme i els dijous, al Centre Cívic Llevant, de les 15.30 a les 19 h. Per ser atès, cal demanar cita a través del web reus.cat o trucant al 010 i portar les darreres factures d'electricitat, d'aigua i de gas. L'objectiu d'aquest assessorament, que dura uns vint minuts, és reduir la despesa en aquests subministraments a través d'algun tipus de bonificació, de millora en l'ús dels subministraments, de reducció de potència, d'estalvi en el consum energètic, etc.
Per pal·liar les conseqüències socioeconòmiques derivades de la pandèmia i l'increment dels costos energètics en l'àmbit mundial, en els darrers anys s'han fet diversos canvis en la normativa que regula la pobresa energètica. Entre altres, s'ha fet una modificació de les condicions d'obtenció del bo social i s'han aprovat bonificacions per a col·lectius específics afectats. Per això, és important que la ciutadania s'informi.
1. El preu de l'ENERGIA està condicionat per l'horari de consum:
- Hores punta, més cares: dies laborables de les 10 a les 14 h i de les 18 a les 22 h.
- Hores planes, més barates: dies laborables de les 8 a les 10 h, de les 14 a les 18 h i de les 22 a les 0 h.
- Hores vall, les més barates: dies laborables des de les 0 fins a les 8 h i caps de setmana i festius.
ATENCIÓ! Les persones que abans de l'1 de juny de 2021 tenien contractada la discriminació horària, han de prestar especial atenció a les noves tarifes, ja que els períodes més barats i més cars han variat. LA DISCRIMINACIÓ HORÀRIA OBLIGATÒRIA DE LA NOVA FACTURA ELÈCTRICA és la següent:
2. Es poden contractar 2 POTÈNCIES:
L’1 de juny entra en vigor la nova tarifa i el nou model de factura de la llum per a qui tingui contractada una potència inferior als 15 kW, és a dir, famílies i petits negocis. El més destacat, sobretot si es té contractada l’energia al mercat regulat, és que a partir d’aquesta data, l’horari en què es facin servir els electrodomèstics tindrà efectes en el cost total de la factura. El consum d’electricitat a la nit i el cap de setmana serà més barat. L’objectiu de la nova facturació és premiar les famílies que adaptin els hàbits de consum a la nova regulació.
Nova factura
El 30 d’abril, el Butlletí Oficial de l’Estat (BOE) va publicar la resolució que estableix el nou model de factura d’electricitat. La nova factura només tindrà dos fulls, tot i que inclourà dues potències (ara només consta una) i tres períodes d'energia (ara només inclou un, si no es té contractada la discriminació horària).
Tres períodes d’energia: hores punta, hores planes i hores vall
- Hores punta, les més cares. S'aplicaran els dies laborables de les 10 a les 14 h i de les 18 a les 22 h.
- Hores planes, més barates. S'aplicaran els dies laborables de les 8 a les 10 h, de les 14 a les 18 h i de les 22 a les 0 h.
- Hores vall, les més barates. S'aplicaran els dies laborables des de les 0 fins a les 8 h i també tots els caps de setmana i festius.
Dues potències
La potència és el que es paga per la connexió a la xarxa elèctrica i disposar quan es vulgui de l'energia necessària sense talls de subministrament. Fins ara, cada llar només podia tenir una potència i per aquesta es pagava el mateix durant tot el dia. Amb la nova tarifa es podran contractar dues potències diferents: una potència de dilluns a divendres de les 8 fins a les 0 h i una altra per als dies laborables des de les 0 fins a les 8 h i també els caps de setmana i els festius.
Aquesta opció és molt útil, per exemple, per a les persones propietàries d'un cotxe elèctric, ja que fins ara havien de contractar una potència molt elevada, encara que només la necessitessin en el moment que carregaven el vehicle. Per tant, per una necessitat puntual pagaven un excés de potència prescindible durant la resta del dia.
Nova distribució dels càrrecs i dels peatges
Els peatges serveixen per pagar el transport i la distribució de l'electricitat fins a casa i els càrrecs, per pagar altres conceptes inclosos en la factura com les primes a les renovables o el dèficit de tarifa, entre altres.
El 22 d'abril, el Butlletí Oficial de l'Estat (BOE) va publicar l'Ordre que estableix els preus dels càrrecs del sistema elèctric i dels pagaments per capacitat que s'aplicaran a partir de l'1 de juny de 2021. D’acord amb aquesta ordre, la nova tarifa elèctrica només afecta la part regulada de la factura, que a partir d’ara representa un percentatge menor del total de la facturació. En canvi, guanya importància el consum, que a més està condicionat per l’hora en què es consumeix l’electricitat, és a dir, es paga més o menys en funció de l'hora en què es connecten els electrodomèstics.
L’estalvi energètic
L'objectiu de la nova factura és que les persones consumidores d’electricitat siguin més conscients de la necessitat d'aplicar mesures d'estalvi energètic. Així es desplaça el consum fora de les hores punta i s’evita haver de fer noves inversions a la xarxa que encareixen la factura.
A més, l’electrificació de la societat actual és cada cop més gran. La implantació del cotxe elèctric n’és un exemple. Per això, la necessitat d’evitar col·lapsar les xarxes elèctriques encara adquireix més importància.
Nous hàbits de consum suposaran una rebaixa en el cost de la factura
Ara, per a tothom, hi haurà tres períodes d'energia: punta, plana i vall. Per això, a la majoria de llars, si mantenen els mateixos hàbits de consum, la nova tarifa es notarà poc en el cost final de la factura i, fins i tot, en alguns casos, pot haver-hi un increment.
Les persones expertes estimen que l'estalvi podria arribar als 100 o 150 euros l'any, en funció de la capacitat de cada llar de traslladar el consum a les hores vall. Així, per exemple, posar la rentadora durant tot l'any a les hores més barates podria suposar un estalvi d'entre 40 i 50 euros anuals. Per això, programar els electrodomèstics perquè comencin a funcionar a les hores vall pot ser una bona opció.
Cal adaptar la discriminació horària a les noves franges horàries de consum
A les llars que fins ara tenien contractada la tarifa amb discriminació horària, és a dir, que pagaven la llum a preus diferents en funció del moment del dia, més cara durant el migdia i a la tarda i més barata a la nit i al matí, la nova tarifa els resultarà familiar. Tot i això, ara hauran d’adaptar-se a les noves franges horàries de consum, ja que consumir electricitat a determinades hores del matí serà més car.
El nou model de factura és per al mercat regulat i per al mercat lliure
La nova manera de facturar afecta a tothom que tingui un contracte amb una comercialitzadora elèctrica, tant si és una que opera al mercat regulat com al mercat lliure.
Per això, ara és un bon moment per analitzar amb detall el consum i estudiar les ofertes del mercat per saber quina és la que millor s'adequa a l’estil de vida de cadascú i la que més permet estalviar. Això sí, cal tenir en compte que només es poden beneficiar del bo social les famílies que tenen contractada l’energia en el mercat regulat.
Punt d'Assessorament Energètic (PAE)
L'Ajuntament de Reus posa a l'abast de tothom, i de manera especial de les persones que sol·liciten la subvenció de pobresa energètica, un servei, gratuït i personalitzat, d'assessorament d'estalvi energètic: el Punt d'Assessorament Energètic (PAE).
L'objectiu del PAE és que les famílies redueixin la despesa en aquests subministraments a través d'algun tipus de bonificació, de millora dels hàbits de consum, de reducció de potència, etc.
Per això, també s'explica com funciona la nova factura de la llum.
Per ser atès pel PAE, cal demanar cita i portar les factures d'electricitat, gas i aigua.
Aquest servei està ubicat en dos centres cívics: dimecres, al Centre Cívic del Carme i dijous, al Centre Cívic Llevant, de les 15.30 a les 19 h.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Acord històric per regular la pobresa energètica
Pacte amb Endesa per condonar el deute de 35.000 famílies vulnerables
D'aquesta manera, també podran sol·licitar el bo social:
- Persones a l'atur.
- Persones afectades per un expedient de regulació temporal d'ocupació (ERTO).
- Empresaris que hagin vist reduïda la jornada per motiu de cures o altres circumstàncies similars que comportin una pèrdua substancial d'ingressos.
Requisits per poder sol·licitar el nou Bo Social:
Cal complir uns requisits de renda. En el mes anterior al moment de presentar la sol·licitud, els ingressos dels membres de la unitat familiar han d'estar dins dels llindars següents:
LLINDARS DE RENDA PER AL BO SOCIAL COVID
*IPREM 14 PAGUES (ANY 2021) 7.908,60 €
Des de quan s'apliquen aquestes mesures Covid?
Des del 30 de setembre de 2020.
Quin és el benefici?
Les persones que compleixin els requisits detallats més amunt i sol·licitin el Bo Social es consideraran vulnerables i obtindran un descompte del 25 % en la factura de la llum.
Fins quan s'apliquen aquestes mesures Covid?
Els descomptes del Bo Social en aquests nous supòsits acaben de forma general el 30 de juny del 2021. A partir de llavors, tots els afectats podran demanar el Bo Social, això sí només d'acord amb els requisits habituals.
En particular, quan un beneficiari deixi de complir els requisits se li acabarà el dret a percebre el Bo Social. Quan això passi, ho haurà de comunicar a la seva comercialitzadora en el termini màxim d'un mes.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Punt d'Assessorament Energètic (PAE), Reus, 2021
L'Ajuntament de Reus posa a l'abast de tota la ciutadania, i de manera especial de les persones que sol·liciten aquesta subvenció de pobresa energètica, un servei personalitzat d'assessorament d'estalvi energètic gratuït, el PAE. Les persones de més edat, amb incapacitat per malaltia i amb dificultats de mobilitat estan exemptes d'aquest requeriment. L'assistència a aquest servei comporta, en molts casos, un estalvi considerable en el cost total de la factura.
Actualment, està ubicat en dos centres cívics: dimecres, al Centre Cívic del Carme i dijous, al Centre Cívic Llevant, de les 15.30 a les 19 h.
Per ser atès al PAE, cal demanar cita i portar les factures d'electricitat, gas i aigua.
Es tracta d'un assessorament amb l'objectiu de reduir la despesa en aquests subministraments a través d'algun tipus de bonificació, de millora en l'ús dels subministraments, de reducció de potència, etc.
-----------------------------------------------------------------------------------------------
Comptadors solidaris, Tarragona, 2021
L'objectiu és que les famílies/ unitats de convivència identificades com a vulnerables, que actualment no tenen connexió al servei, puguin accedir a la xarxa de subministrament d'aigua i tenir garantit el servei, ja que es tracta d'una necessitat bàsica.
Es contracten amb caràcter extraordinari i provisional. La titularitat del contracte de subministrament l'assumeix l'Institut Municipal de serveis Socials de Tarragona a càrrec del Fons Social de l'Empresa Municipal Mixta d'Aigües de Tarragona (EMATSA).